FAQ

1. Ich bin Neukund:in, was muss ich beachten?

Als Neukund:in können Sie alle Vorteile des Kundenkontos genießen. Registrieren Sie sich einfach unter Mein Shop. Natürlich ist ebenfalls eine Bestellung als Gast möglich. Bei einer Erstbestellung können Sie jedoch nicht auf Rechnung bestellen.
Alle Vorteile Ihres Kundenkontos finden Sie hier.

3. Muss ich mich registrieren, um im Webshop zu bestellen?

Unser Kundenkonto bietet Ihnen viele Vorteile: Sie können den Status und die Historie Ihrer Bestellungen einsehen, Ihre Adressdaten einfach verwalten und nach dem Einloggen noch schneller bestellen. Natürlich bieten wir Ihnen aber auch die Möglichkeit einer Gastbestellung.

4. Gibt es einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für Verpackung und Transportversicherung eine geringfügige Pauschale von € 4,95 netto berechnen. Für Privatkund:innen beträgt die Pauschale € 5,89 brutto.

5. Woher weiß ich, dass meine Bestellung korrekt angekommen ist?

Sie erhalten nach dem Absenden Ihres Warenkorbes eine Bestellbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Nach der Bearbeitung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit detaillierten Angaben.

6. Wie hoch sind meine Versandkosten?

Für Verpackung und Transportversicherung berechnen wir eine geringfügige Pauschale von € 4,95 netto. Für Privatkund:innen berechnen wir daher € 5,89 brutto (inkl. Ust.)

7. Was muss ich im Warenkorb beachten?

Im Warenkorb können Sie direkt bestellen. Dort können Sie auch Ihren Aktions- oder Gutscheincode eingeben. Bitte beachten Sie, dass jeweils nur ein Code verrechnet werden kann. Geschäftskund:innen werden unsere Nettopreise angezeigt, die aktuell gültige Umsatzsteuer wird ausgewiesen und zum Gesamtbetrag addiert. Privatkund:innen werden die Preise unserer Artikel inkl. USt. angezeigt.

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